Richtlijnen social media

Ben jij een Stoere Binken Design medewerker, freelancer of stagiair die deelneemt aan discussies op blogs, wiki's, sociale netwerken, twitter, chat (instant messaging), of elke andere vorm van online social media? Dan zijn deze richtlijnen voor jou bestemd.

Social media heeft onze manier van communiceren en werken fundamenteel veranderd. Bij Stoere Binken Design zijn we ervan overtuigd dat social media kan helpen bij het creëren van nieuwe kansen en het bouwen van sterkere en succesvollere relaties. 
Deelnemen aan social media in naam van Stoere Binken Design is geen recht, maar een kans. Respecteer dit en ga hier verstandig mee om. Wie hiervan misbruik maakt zet zijn of haar toekomst bij Stoere Binken Design op de tocht. We verwachten dat iedereen die in naam van Stoere Binken Design deelneemt aan social media, deze richtlijnen kent en naleeft. Wat je schrijft is voor iedereen toegankelijk en is voor zeer lange tijd vindbaar, dus wees hiermee voorzichtig.

Als je deelneemt aan social media, volg dan a.u.b. de volgende richtlijnen:

Toon respect

Achter online discussies zitten echte mensen met echte gevoelens en persoonlijke meningen. Iedereen heeft recht op zijn mening en met (wederzijds) respect en de juiste argumenten kom je samen een heel eind.
Discussieer online zoals je dat met een klant of een andere professional ook zou doen en verplaats jezelf ook in hun positie.

Vermeld Stoere Binken Design

Als je over het werk praat, geef dan altijd aan dat je bij Stoere Binken Design werkt. Gebruik je echte naam en wees duidelijk over je rol.

Claim je mening

Als je over het werk praat, geef dan aan dat de gepresenteerde aanzichten jouw persoonlijke mening zijn. Denk eerst na en neem voldoende tijd voordat je antwoord geeft.
Onthoudt dat je ook buiten werktijd verantwoordelijk bent voor dat wat je schrijft en dat dit ook op Stoere Binken Design reflecteert. In onze ogen ben je altijd een 'stoere bink'.
In geval van twijfel gebruik de volgende disclaimer:
"Het bericht op deze website is van mij persoonlijk en representeert niet noodzakelijkerwijze de standpunten, strategieën of meningen van Stoere Binken Design".

Verbreid enthousiasme en creativiteit

Als ontwerpbureau zijn we constant bezig met het openen van nieuwe markten en het ontwikkelen van creatieve concepten. Neem deze creativiteit mee in de social media. Deel de spannende dingen die we doen met de wereld en open jezelf om van anderen te leren.

Toon leiderschap

Het is een dunne lijn tussen een gezonde en een ongezonde discussie. Geef niet af op onze concurrenten of op Stoere Binken Design. Sommige onderwerpen, zoals politiek of religie, kunnen snel in gevaarlijk vaarwater komen. Als een negatieve discussie eenmaal op gang is, is die nog moeilijk te stoppen. Wees dus altijd voorzichtig en begripvol.

Bescherm jezelf én Stoere Binken Design

Wees uiterst voorzichtig met de informatie die je vrijgeeft. Vertrouwelijke- en bedrijfsinterne informatie hoort niet thuis in 'the cloud'. Praat niet over onderwerpen die buiten je expertise en/of competentie vallen. Je bent te allen tijde gebonden aan de geheimhoudingsverklaring.

Handel verantwoordelijk en ethisch

Als je deelneemt in online communities, blijf dan wie je bent. Als je geen senior Art Director bent, doe dan ook niet net alsof.

Waarden en normen

Stoere Binken Design keurt discriminatie af (incl. leeftijd, geslacht, ras, huidskleur, religie, afkomst, seksuele geaardheid, handicap of elke andere vorm van discriminatie). Spam niet, blijf altijd beleefd en beledig niemand.

Beloftes en aanbiedingen

Hou je aan de vastgestelde interne workflow. Doe geen beloftes of geef aanbiedingen af in naam van Stoere Binken Design, tenzij je hiertoe bevoegd bent of deze goedgekeurd zijn door je meerdere.

Geef fouten eerlijk toe

Als je een fout hebt gemaakt, geef dit dan toe. Wees open en eerlijk en corrigeer je fout direct. Mogelijk wil je hiervoor een forum discussie aanpassen. Doe dit dan, maar geef dit duidelijk aan om misverstanden te voorkomen.
Meld online discussies die een negatieve uitwerking kunnen hebben op de reputatie van SBD altijd bij je meerdere. Laten we samen zoeken naar een oplossing die voor iedereen tevredenstellend is.

Nieuwe technologieën en aanzichten zullen zich ontwikkelen en social networking tools ontstaan. Deze social media richtlijnen zullen uiteraard meegroeien en zich hieraan aanpassen. Check deze richtlijnen dus regelmatig om te zien of je nog up to date bent.

Laatste update: September 2010